首页栏目负责“让人快速判断这里有什么、该往哪走”,详情页负责“把一件事讲透并推动下一步动作”。在网站制作策划阶段,两者的分工应从用户任务、内容深度和链接结构三方面确定,而不是先做页面再想内容放哪。
假设要做一个提供企业培训服务的网站,课程有二十多门。若把每门课的价格、讲师、大纲、报名方式全堆在首页,首页会变得很长,访问者要在大量信息里反复滚动,反而找不到重点;若首页只放一句口号和一张大图,访问者又不知道有哪些课程、适合谁、怎么联系。
更合理的做法是:首页设置“课程分类”“热门方向”“适合人群”“咨询入口”等栏目区块,每个区块只给摘要和入口;每门课的详情页再完整呈现课程目标、课时安排、适用对象、常见问题和报名流程。这样首页承担分流,详情页承担说服。
首页栏目的核心任务是建立整体认知并引导点击。适合放在首页的内容包括:
不适合放在首页的内容包括:完整价目表、长篇技术说明、全部常见问题、每一条用户评价。这些内容放在详情页更合适,因为访问者只有在产生兴趣后才会深入阅读。
详情页面对的是已经点进来的访问者,他们通常带着更具体的问题。详情页应围绕一个主题展开,例如一门课程、一项服务或一个案例。基本结构可以包括:
详情页不需要重复首页的口号,而要把首页没有展开的信息补齐。若详情页只是首页摘要的复制,访问者会觉得没有获得新信息,跳出率往往偏高。
完成页面规划后,可以用一个简单检查项验证:从首页出发,能否在两次点击内到达任意一个详情页;从任意详情页出发,能否回到对应栏目页和首页。若某个详情页只能从首页直接进入,说明栏目页没有起到分类作用;若首页链接指向的全是外部页面或空锚点,说明分工只停留在设计稿上。
另一个检查项是标题层级。首页栏目区块用<h2>概括分类,详情页用<h1>点明本页主题,再用<h2>展开子问题。若首页和详情页的标题层级混用,访问者和搜索引擎都难以判断页面主次。
如果业务只有一项服务、内容量很少,首页可以同时承担栏目和详情页的功能,把必要信息集中呈现,避免制造空页面。判断条件是:内容是否足以支撑独立页面,以及访问者是否需要分别比较。若有多项服务、多个案例或多个地区分支,就应分开,否则首页会因信息过载而失去引导作用。
在网站制作策划阶段,先列出所有需要独立说明的主题,再决定哪些主题进入首页栏目、哪些进入详情页。下一步可以画一张简单结构图:首页连接哪些栏目,每个栏目连接哪些详情页,并标出每个页面的唯一任务。